Hyundai Assan in İstanbul

🕗 öffnungszeiten

kommentare 5

• 

  Özcan A

  :: 08 April 2018 15:19:45

  Hyundai Assan, Kozyatağı Mahallesi

• 

  Hakan Berk

  :: 20 February 2018 17:25:42

  Hyundai HB İNOTO,servisine gidiyorum.Servis ve çalışanlarına 5 yıldız veriyorum.Ancak aynı şeyi Genel Merkez için söyleyemem.Müşteri talepleri için çözüm üretmiyorlar.Benzeri şikayeti defatle bir kaç kez ilettim.Buradan tekrar yineliyorum. Aracım İ20 Elite model olup,Navisgasyon devreye girdiğinde(velevki radyo açıkken aracınızı stop ettiniz),sonrasında araç yeniden çalıştığında,Navigasyon devreye girdiyor,ardından da Radyosu direkt açılıyor.Buraya kadar herşey normal. Tuhaf olanı,radyoyu en son dinlediğiniz volume düzeyi varsayalım 10 düzeyindedir.Aracınızı stop etmeden önce en düşük seviye(0,1,2)düşürdünüz.Radyo tekrar devreye girdiğinde,doğal olarak aracın hafızasına aldığı ve en son ayarladığınız ses düzeyinde Radyo'nun açılması gerekir.Tufaklık/gariplik tam bu noktada başlıyor.Radyo ses düzeyi,direkt 6 Volume'de açılıyor.Siz isterseniz,0,1,2'ye ayarlayın,6 ses seviyesinin altında açılmıyor.Kontrol tamamen sizin dışınızda.Böyle bir saçmalığı hiç bir Navigasyonu olan diğer marka araçlarda görmedim. Sabahleyin araca biniyorsunuz,eskaza akşam Radyo'yu da açık unuttunuz,araç çalıştığında Radyo/müzik devreye girdiğinde(Eğer küçük bir çocuğunuz var,eşiniz ve siz de çalışıyorsunuz,çocuğunuzu annenize bırakmak için evden çıktınız,araca bindiniz,dann diye de müzik sesi devreye girdi,bu esnada anne kucağında uyuyan çocuk birden irkilerek uyandı artık bundan sonrasını siz tahmin edin).Uyuyan çocuğun uyanmaması için sessiz olmak için elinizden geleni yaparken,bir anda o sesle bütün sokaklar yankılandı,domates/biber/patlıcan oluyorsun. Bu cihaz,sonuçta mikrochipli bir cihaz.Yahu kardeşim,bu ürünü(Navisgayon'u)tedarik ettiğiniz firmadan talep edersiniz,cihaza yeni bir yazılım atarlar,sorun çözülür.Burada atom'u parçalayın demiyoruz ki?Sonuçta bu cihaza açılışta min.ses düzeyini 6 Volume düzeyinde ayarlayan da,yine üretici firmadır.Bunu sıfır veya en düşük seviyeye de ayarlayabilirler demektir.Tüm mesele,basit bir yazılımla bu işin çözüme kavuşması,müşterinin talebinin giderilmesidir.Bu yapılmıyor.Bunun yerine,gerekli incelemeler ilgili birimlerimiz tarafından yapıldı,bunun standartı şu anda böyle,ileride bununla ilgili bir düzeltme/güncelleme olursa değerlendirilecektir diye saçma/sapan bir cevap veriliyor. Buradan marka yetkililerine sesleniyorum. Eyy CEO,Genel müdür..! Müşteri olarak sizlerden talebim,bu sorunun bir an evvel giderilmesidir. Koskoca Hyundai markası,Genel Merkezinde yazılım/sistem vb.mühendisleri yok mudur?Varsa bu adamlar,bu vb.işlemeleri yapmayacaklarda,neyi yapacaklardır?Eğer bu konu tedarikçinizle ilgili bir durum ise,ilgili firmaya talebi iletirsiniz,gereğini yaparlar.Bu kadar basit. Zaten,ilgili firma DAICHI'de,bu talebin sizlerden kendilerine ulaştırılması gerektiğini ancak bu şekilde gereğinin yapılacağını belirtiyorlar.Siz müşteri talebini dikkate alsanız,adamlar bu yapılmaz/edilmez demiyor ki zaten?Sorun sizde! Özetle Eyyy şair(Hyundai etkili/yetkilileri)!Bana yağmurdan bahsetme(yin)!Yağdır(ın)...! Diyorum.

• tr

  Enis Saymaz

  :: 05 December 2017 12:40:28

  FERTAN yetkili servisine aracımın onarımı için gittiğimde hakarete , yüksek sesle tarafıma bağırılmasına maruz kaldım. servis müdürünün aracımın kapısını sert bir şekilde kapatarak ''al arabanı git , yapmıyorum'' diyerek beni servisten kovması da cabası. bu şekilde bir servisin böyle bir yönetici ile çalışıyor olması ne kadar doğrudur. aracımı servise eşimde getirebilirdi. eşime de mi bu şekilde bağırılacaktı veya eşimde mi servisten kovulacaktı. insanların davranışlarını kontrol etmesi gerekmektedir. hele ki böyle elite bir serviste hizmet veren kişilerin. Hyundai araç kullanıcıları güvenerek araçlarını servislerinize bırakmaktadır. FERTAN yetkili servisine şikayetimi bildirdiğimde; servisin sahibi , genel müdürü ise ''bu kadar uzatacak ne var'' diyerek savunma yapmıştır. gözlerinde hatalı duruma beni düşürmeye çalışıyorlar. ben müşteriyim ve hizmet bekledim hepsi bu. çok severek kullandığım aracımı YETKİLİ SERVİS FERTAN daki çalışan müdürden dolayı satılığa çıkardım.

• en

  Kerim Turupçu

  :: 03 August 2017 09:53:50

  One of the best locations to work.

• 

  Fatih Akinci

  :: 01 August 2017 20:38:24

  Iyi bir marka iseniz kurumsal iletisiminiz ve pazarlamaniz da iyi olacak. Iste hyundai assan buna en iyi orneklerden biri. Ust duzey kurumsal tecrube ve beceriye sahip profesyonel bir kadrosu var. Basta Can Ficici olmak uzere tum kadroyu tebrik ediyorum.